Печатная версия
1. Назначение системы Система Phone Xpress предназначена для сбора информации о звонках проходящих через мини-АТС (SMDR/CDR/SMDA сообщений), их оперативного мониторинга, анализа и тарификации . При помощи данной программы можно производить анализ загруженности линий, мониторинг звонков персонала компании не связанных с их деятельностью, отслеживание международных и междугородних переговоров, а также анализ функционирования телекоммуникационной системы предприятия. Практически все современные мини АТС выдают информацию о звонках в виде текстовых записей через последовательный порт (в описании АТС может фигурировать как SMDR или CDR порт) или позволят подключиться к АТС по tcp/ip с помощью telnet. Данная запись содержит следующую информацию о звонке: - номер внешней линии;
- номер внутренней линии;
- набранный номер;
- дата и время начала звонка;
- длительность звонка;
- и т.д.
Система Phone Xpress является мощным и гибким инструментом для сбора, систематизации и анализа этих данных. Применяемые алгоритмы тарификации позволяют: - тарифицировать все типы звонков;
- распределять стоимость звонка между абонентами или отделами, в случае "переведенных звонков";
- вести неограниченной количество провайдеров телефонной связи;
- поддерживается неограниченное количество тарифных планов для провайдера;
- поддерживаются провайдеры ip телефонии;
- присутствует гибкая и удобная система ведения тарифных зон;
- многовалютный расчет, причем количество валют не ограничено;
- при расчетах может учитываться абонентская плата, нетарифицируемые промежутки, произвольные интервалы тарификации, налоги, плата за соединение и многое многое другое ...
2. Архитектура системы При разработке системы Phone Xpress была использована так называемая модель работы с сервером приложений, что обеспечило гибкость системы и неоспоримые преимущества по сравнению с аналогичными системами (возможность работы с различными базами данных, возможность подключения удаленных модулей через локальную сеть или интернет, неограниченное количество подключаемых модулей и т.д.). Система Phone Xpress состоит из следующих модулей: 
Обмен информацией между модулями и сервером системы осуществляется при помощи протокола TCP/IP. Таким образом, Вы можете работать с системой с любого компьютера, подключенного к локальной сети или интернет, при наличии необходимых модулей системы, установленных на нем. Система может сохранять данные в одном из перечисленных SQL-серверов пользователя, доступ к которым осуществляется при помощи драйверов ODBC. В дистрибутиве системы поставляется SQL-сервер FireBird (это одна из разновидностей SQL-сервера InterBase). Работоспособность системы была проверена с такими SQL серверами: - Microsoft SQL Server 7.0 SP4/2000/2005/2008/2012/2016;
- Oracle;
- InterBase (FireBird);
- MySQL 4.1 и выше.
Phone Xpress Сервер – сервер приложений. Данный модуль обслуживает запросы всех других модулей системы, подключаемых к нему, используя протокол TCP/IP, через локальную сеть или интернет. Phone Xpress Регистратор – модуль регистрации звонков. Данный модуль осуществляет сбор информации от мини-АТС в базу данных. В случае отсутствия связи с модулем Phone Xpress Сервер , информация сохраняется локально для дальнейшей пересылки на сервер. Phone Xpress Администратор – модуль настройки и управления системой. При помощи данного модуля осуществляется настройка системы в целом, а также разграничение прав доступа пользователей к каждому из модулей программы. Phone Xpress Анализатор – модуль получения отчетов. Мощный отчетный модуль позволяет получать выборки любой информации и статистических данных о работе мини-АТС . Информация может быть представлена как в виде таблиц, так и в виде диаграмм и графиков. Существует возможность экспорта отчетов в различные форматы данных. 3. Требования к аппаратно-программному обеспечению Программа может работать как в сетевом, так и в локальном варианте. Для работы потребуется установка протокола TCP/IP. Минимальные системные требования: модули Phone Xpress Администратор, Phone Xpress Анализатор : - компьютер Pentium 100 с 256 MB памяти;
- ОС MS Windows 2000/XP/7/8/10 или Windows Server 200/2003/2008/2012/2016.
модуль Phone Xpress Регистратор: - компьютер 486-66 с 256 MB памяти;
- ОС MS Windows 2000/XP/7/8/10 или Windows Server 200/2003/2008/2012/2016.
модуль Phone Xpress Сервер : - компьютер Pentium 100 с 256 MB памяти;
- ОС MS Windows 2000/XP/7/8/10 или Windows Server 200/2003/2008/2012/2016.
4. Отличительные особенности системы: - трехзвенная модель работы системы;
- многоязычный интерфейс;
- возможность получения данных от АТС как через COM порт, так и по tcp/ip;
- модули системы Регистратор и Сервер, работают как сервисы Windows;
- возможность получения данных по медленным каналам (интернет), в том числе и асинхронным (модем);
- возможность периодической передачи данных от удаленной АТС (dial-up);
- возможность работы с различными SQL серверами, т.е. имеется возможность работать с имеющимся у заказчика SQL сервером;
- неограниченное и не требующее дополнительного лицензирования количество подключаемых модулей;
- возможность одновременной работы с АТС различных типов и моделей ;
- построение многопараметрических сложных отчетов и выборок;
- система защиты данных от потери при сбое соединения между регистрирующей частью и сервером приложений;
- система не устанавливает ничего за пределами каталога установки.
Смотри также: История версий программы Phone Xpress Инструкция по установке программы Phone Xpress Лицензионное соглашение программы Phone Xpress Схемы распайки кабелей АТС - компьютер Список поддерживаемых АТС Скачать демонстрационную версию системы Phone Xpress
|