В версии 185 указана поддержка тел. станции Дефинити. У меня стоит Дефинити в пластике, но я не смог настроить Phone Xpress для корректного разбора лога от станции. Дело в том что дефинити пишет номер внутреннего абонента в разных местах в зависимости от того входящий это звонок или исходящий. Может вы подскажите настройки Дефинити для стыковки к Phone Xpress с которыми вы работали?
Настройку для Дефинити делал пользователь нашей программы. Под свой конкретный лог.
Если вы пришлете кусок вашего лога, мы сможем сказать в чем проблема.