С USB пока никак. У нас нет доступа к АТС, подключаемых по USB, а без этого сделать поддержку нереально.
Если с АТС поставляется программа, позволяющая сохранять данные в файл, то его можно загружать в Phone Xpress.
> mm (02.12.05 10:33):
>
> Жаль. а в чём техническая трудность работать через USB?
В том, что у нас нету такой АТС под руками, чтобы этот процесс протестировать. Как мы без этого напишем протокол?
> Тем более что существуют переходники USB-COM?
Такие пользователи у нас есть. Если у вас есть такой переходник, то присылайте пример лога со всеми типами звонков и, желательно, кусок документации, относящийся к формату лога. А мы сделаем поддержку АТС.