Есть необходимость формировать отчет по персональным кодам доступа к класу обслуживания АТС. Регистратор от станции их получает, в "Администраторе" каждому сотруднику можно присвоить код доступа. Тот ли это код и как по нему сформировать отчет?
Если программа умеет понимать коды доступа вашей АТС, то если звонок был совершен с использованием кода доступа, программа автоматически добавит запись для этого кода в структуру организации (если код доступа уже не назначен какому-то звену в структуре организации).
Чтобы иметь возможность отобрать звонки, совершенные с использованием кода доступа нужно поместить автоматически добавленные элементы структуры организации в отдельную группу. Можно также переименовать эти элементы.
После этого можно запросить отчет по владельцам и ограничить выборку по группе с кодами доступа. В результате будет отчет по каждому коду доступа.
