Около 2-х месяцев ищу что-то более менее приличное для тарификации своей УАТС....с радостью бы купил у Вас этот софт - вполне приличный по описанию, почти то что нужно, но вот незадача, нет поддержки NEC200IPC.......Вы в первую очеред позиционировались на миниАТС-ки различные....но время идет - люди хотят на Вас взглянуть серьезнымим глазами - а Вы всё опять по миниАТС-кам......нц и что - ушел на другие решения.......неправильно....
Если вы внимательно посмотрите на страничку http://www.apslab.net/rus/products/phonexpress/doc/supported_pbx.html, то обнаружите в списке поддерживаемых АТС, срети прочих, NEC NEAX2000 IVS2 и Nec Neax 7400 ;-) Т.е. обе модели АТС NEC на которые был запрос со стороны пользователей.
Так что присылайте пример лога и, желательно, кусок документации с описанием формата лога. И будет вам счастье ;-)
Кстати, рекомендую перед этим прочитать п. 4.4 и 4.3 нашего FAQ (http://www.apslab.net/rus/products/phonexpress/faq.html)
4.4. Что делать, если моей модели АТС нет в списке поддерживаемых?
Нужно включить сбор данных АТС в файл и выслать его нам.
Для этого нужно:
Включить запись всех данных АТС в файл. Открыть параметры Регистратора, перейти на вкладку «Протоколирование» и там установить флаг «Сохранять данные от АТС в файл». Желательно, там же выставить «Детализация журнала работы» в «Ошибки, предупреждения, события». Эту же процедуру можно сделать и из Администратора. Для этого нужно выбрать пункт меню «АТС», на нужной вам АТС нажать правую кнопку мышки, в появившемся меню выбрать «Параметры регистратора» и там произвести действия, аналогичные описанным выше. После чего требуется упаковать архиватором (WinRAR) все файлы, которые появятся в папке «Logs» и выслать их нам по адресу px-support@apslab.net
