Для чего нужно окно ДАННЫЕ ОТ АТС в ФОНРЕГИСТРАТОРЕ если оно пустое?
В статистике пишет, что все пучком, коннект установлен, а где данные, или они инвизибл?
Закрываю порт, подключаюсь терминалом и выгребаю накопившуюся в буфере статистику (я так по шедулеру каждые 10 минут уже 4 года делаю)
В настройках порта перепутывать нечего!!!
СОФТ - PhoneXpress-beta-1.0.89-w-data.exe
РВХ - КХ-ТД1232
1. файл PhoneXpress-beta-1.0.89-w-data.exe содержит уже готовую БД, по которой можно делать выборки. Это можно проверить сделав запрос в Анализаторе за период 29.09.2003 по 27.12.2003. Новые звонки туда заливаться не будут, т.к. для демонстрационной версии ограничение на размер БД - 20000 записей, а там больше. Это можно обойти двумя способами: установить версию программы без данных или обнулив данные. Для их обнуления необходимо в Phone Xpress Сервер зайти в "Параметры Phone Xpress Сервера", там перейти на закладку "Обслуживание", выбрать задачу "Удаление устаревших данных" и нажать кнопку "Свойства...". В открывшемся окне изменить параметр "Хранить звонки за последние ..." на 30 дней и нажать кнопку "Ок". После чего изменить значение поля "Запускать задачи обслуживания в ..." на время, отличающееся от текущего на 2-3 минуты (т.е. если на часах вашего компьютера 12:02, то надо проставить 12:04) и нажать "Ок". В назначенное время запустится задача обслуживания и удалит данные.
2. Судя по вашему письму у вас Panasonic. Отличительная особенность АТС этой фирмы это использование кабелей в которых >3 проводов и у них включено и работает такой параметр как CTS/RTS управление потоком. Причем HyperTerminal и другие терминальные программы, которые используют WindowsAPI для работы с com портом не обращают внимания на установку этого параметра. С нашей программой это не так. Поэтому попробуйте установить в Регистраторе этот параметр в CTS/RTS.
