Восстановление или сброс пароля
Автор: Алексей
05.10.2007 10:58
Как восстановить или сбросить забытый пароль к подключению Phone Xpress серверу ?
Цитата
Re: Восстановление или сброс пароля
Автор: Юра
05.10.2007 16:45
Инструкции отправил письмом.
Цитата
Re: Re: Восстановление или сброс пароля
Автор: Алексей
08.10.2007 16:48
Юрий, большое спасибо за отклик. Сделал все по вашей инструкции, но теперь не могу запустить Анализатор. Администратор и Регистратор работают без проблем, запись звонков ведется, а вот запустить Анализатор не получается - при попытке авторизации он выдает сообщение "неверный пароль"...
Цитата
Re: Восстановление или сброс пароля
Автор: Юра
08.10.2007 16:53
Входите в Анализатора как пользователь Администратор с соответствующим паролем. Либо создайте нового пользователя для Анализатора.
Цитата
Re: Re: Восстановление или сброс пароля
Автор: Alexey
08.10.2007 17:01
Я так и делал. Создал даже другого пользователя и дал ему все права....все равно пишет - неверный пароль...
Цитата
Re: Восстановление или сброс пароля
Автор: Юра
08.10.2007 17:09
А не стоит ли случайно автоматический вход в Анализаторе. Если стоит, то будет писать про неверный пароль и запрашивать ввод пароля.
Также проверяйте регистр и язык символов при вводе пароля.
Цитата
Re: Re: Восстановление или сброс пароля
Автор: Алексей
11.10.2007 17:11
логин и пароль набираются правильно )
а как снять "автоматический вход" в анализаторе, если я не могу в него войти...
Цитата
Re: Восстановление или сброс пароля
Автор: Юра
11.10.2007 19:35
Т.е. в Администратор вы мржете войти, а в Анализатор нет?
Удалите файл Report.ini в папке программы. Это удалит запомненый пароль.
Цитата
Re: Re: Восстановление или сброс пароля
Автор: Алексей
25.10.2007 18:29
Извиняюсь за долгое отсуствие, уезжал.
Юра, вам мегареспект, удалил файл report.ini и все заработало. Спасибо большое.
Цитата
Ответить