Всё заработало, только когда всё снёс, программу, каталог, куда она была установлена, БД создал новую, пустую, даже пользователя в Sql server-е нового создал. Запустил установку с нуля, создал базу. Настроил соединение к АТС, ОДБЦ, программа создала базу. Потом заресторил старую базу, вроде всё пучком - есть и старые звонки и новые появляются. ФФФууу, устал.
2 Evgeniy Rizshkov: задача решена, но, должен сказать, в чём были грабли так и не понял. Явно, механизм накатывания PhoneXpress поверх старых версий (в т.ч. старой БД) ещё очень сырой.
Может, есть какой-то альтернативный способ: например, постопать все сервисы, подложить новые exe и dll -файлы, позапускать всё заново. Не хочется повторять всю эту мороку, каждый раз, когда будет новый релиз :((((((
Желательно поподробнее рассказать как именоо глючит(л) ODBC для MS SQL. Эта часть программы не менялась очень давно, поэтому хочется понять в чем проблема и как ее воспроизвести.