Может ли Phone Xpress считывать SMDR-данные по локальной сети, а не COM-порту? Такой сервис предоставляет, например, LG LDK-100 (она есть в списке поддерживаемых АТС)
могу предоставить поле для экспериментов а также исходный текст самописной программы по сбору инфы с LG LDK-300 в обмен на лицензию на Phone Xpress Professional.
моя программа по функциональности примерно соответствует Вашему регистратору плюс самостоятельный разбор данных на поля и запись в СУБД Oracle и в текстовый файл с доп.мерами по надежности.