Phone Xpress Администратор – модуль настройки и управления системой

При помощи данного модуля осуществляется настройка системы в целом, а также разграничение прав доступа пользователей к каждому из модулей программы. Из Администратора также возможно добавление, настройка и изменение типов и моделей АТС, а также параметров разбора логов к этим АТС.  

Модуль Phone Xpress Администратор состоит из 8 основных окон, которые вызываются с помощью кнопок на панели инструментов либо через главное меню программы:

• Диспетчер подключений;
• Регионы;
• АТС;
• Линии и станции;
• Структура организации;
• Пользователи и привилегии;
• Параметры Phone Xpress Сервер .

Диспетчер подключений

В данном окне программы можно отслеживать текущие подключения к серверу. Для каждого подключения отображаются следующие параметры:

• компьютер, с которого произошло подключение;
• тип клиента (Администратор, Анализатор, Регистратор  и т.д.);
• пользователь.

Журнал событий

Просмотр журнала событий Сервера. С помощью журнала событий можно контролировать состояние системы.

Регионы

Это окно программы предназначено для работы с регионами (страны, области, города и т.д.) и их телефонными кодами . Вы можете добавить регион, изменить его параметры (название и код региона), а также удалить регион, если он у Вас не используется.

АТС

В этом окне программы отображается список АТС, которые имеются в Вашей организации. Для каждой АТС указываются ее название и описание, а также Регистратор Звонков, который отвечает за прием данных от АТС. Тут же можно посмотреть статистику обработанных Регистратором и Сервером строк, а также настроить параметры Регистратора, связанного с выбранной АТС .

Линии и станции

В данном окне программы можно просмотреть и изменить списки внешних линий и внутренних станций для каждой АТС. При обработке звонков Регистратором, линии и станции добавляются автоматически, если их еще нет в списке. При этом для линий  в поле «Номер телефона» вносится строка вида «Линия Х», где Х – номер линии. Автоматически добавленным станциям даются имена вида «Станция Х», где Х – номер станции. Также Вы можете вручную задать перечень линий  и станций для каждой АТС . Данные линий и станций можно редактировать. Вы можете изменять следующие параметры для линий: внутренний код, телефонный номер линии, примечания. Для станций можно изменить: номер станции, ее название, владельца (сотрудники и подразделения), примечания.

Структура организации

В данном окне программы Вы можете построить иерархическую структуру вашей организации, указать подразделения и людей работающих в них.

Пользователи и привилегии

В данном окне программы Вы можете добавлять, изменять и удалять пользователей системы. При добавлении пользователя Вы должны указать его имя (имя входа в систему), пароль, полное имя (участвует в построении отчетов) и перечень модулей программы, с которыми он может работать. Также возможно указывать дополнительную информацию о пользователе.

Параметры Phone Xpress Сервер

В данном окне программы Вы можете настроить различные параметры работы Phone Xpress Сервера . Вот некоторые из них:

• период хранения звонков (количество дней, можно отключить);
• задать уровень детализации работы журнала (какое количество действий записывается в журнал работы Сервера);
• ваше текущее местоположение (регион);
• префикс для междугородних звонков;
• префикс для международных звонков.

Смотри также:

Phone Xpress Регистратор
Phone Xpress Сервер
Phone Xpress Анализатор
Информация о системе Phone Xpress
Схемы распайки кабелей АТС - компьютер
Список поддерживаемых АТС
Скачать beta версию системы Phone Xpress